Condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda de FamilyPrint en BigCartel. FamilyPrint puede modificar estas condiciones sin previo aviso.

Productos

Dadas las características de nuestros trabajos, en esta tienda on-line solo mostramos algunos de los productos de FamilyPrint. Si no encuentra aquí lo que busca, le recomendamos que contacte con nosotros. Es muy probable que sí lo realicemos pero que no esté disponible por este canal. Le atenderemos y asesoraremos personalmente.

Los productos figuran con una descripción y con sus características técnicas. Además, cada uno incluye hasta tres fotografías que intentan ser lo más fieles posibles a la realidad. Aun así, aunque no es frecuente, es posible que pueda existir alguna mínima diferencia entre el producto fotografiado y el que reciba. Esto se debe al acabado manual de cada producto y a las ligeras diferencias de calibración del color de los monitores.

Precios

Los precios indicados en la tienda incluyen IVA, pero no los gastos de envío, que se añaden a continuación dependiendo de factores como la dirección de entrega, el peso del pedido y el importe de la compra. Para adquirir los productos es necesario que el usuario aporte sus datos de forma veraz.

Pago

El pago de los productos comprados y de los gastos de envío se realiza en el momento de efectuar el pedido. El pago se hace de forma on-line mediante tarjeta bancaria a través de la plataforma PayPal. Si está registrado en PayPal solo tiene que introducir su nombre de usuario y clave. Si no está registrado en Paypal debe completar los datos relativos a su tarjeta bancaria.

PayPal es uno de los sistemas más seguros y más utilizados mundialmente para realizar compras electrónicas. En todos los casos, los datos se encriptan y la información bancaria no queda almacenada en nuestro sistema.

Entrega

La entrega se realiza una vez recibido el pago. La producción se realizará habitualmente antes de 8 días laborables, y los envíos a España peninsular se realizarán por mensajería con servicio 24-48 horas. Para los envío insulares e internacionales se utilizará el servicio postal de correos por lo que el envío puede demorarse más tiempo.

ATENCIÓN: Los pedidos realizados a partir del 28 de julio se entregan en septiembre.

Devoluciones

Nuestros productos se elaboran ex profeso para los clientes y cuentan con características exclusivas, por lo que no se admiten devoluciones, salvo defecto en su fabricación. En este caso, contacte con nosotros para que iniciemos los trámites. Por favor, a la hora de efectuar el pedido, asegúrese de que se trata de lo que realmente necesita. Si tiene dudas, estamos a su disposición. Contacte con nosotros, le atenderemos personalmente.

Legislación

La relación comercial entre FamilyPrint y los usuarios se regirá por la legislación española. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.